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信訪群眾為番禺城管贈送錦旗表謝意

發布時間:2020-07-03 10:49:06     來源:番禺區信訪局

  近期,4名群眾代表帶著錦旗和感謝信來到番禺區城市管理和綜合執法局,感謝政府解決了困擾他們十六年的拆遷信訪訴求。

  一是主動走訪了解情況,掌握真實情況及程序。為解決好該信訪訴求,該區城市管理和綜合執法局深入了解實情,認真核查研究。雖時隔多年,當初經辦人員大多已調離或退休,有的單位已經撤銷合并,查清事實困難重重,但工作人員仍通過多次與相關群眾面談,到區房產交易中心、區規劃和自然資源局協調研究房產過戶交易流程,到稅務部門、房產測量部門推進過戶手續辦理等,逐步掌握了案件真實情況。  

  二是認真核查資料,梳理法律關系。由于信訪情況復雜,涉及到多方利益,法律關系復雜,不梳理清楚,購房價款標準、稅費繳交、房屋繼承、產權登記等問題就無法進行。工作人員認真查閱歷史資料和文件,全面梳理清楚整個事情的過程,以此為基礎明確購房單價基準,推動房產過戶及辦理房產證流程。  

  三是積極多方協調,合力推動解決問題。組建工作專班,多次召集房產管理、國稅、國土測量、信訪、教育等職能部門召開協調會。區政府辦、區信訪局亦大力支持,共同查清事實、厘清法律關系,為最終解決該歷史遺留問題奠定了基礎。

  下一步,番禺區將繼續用心用情用功服務好群眾,堅持“群眾利益無小事”,把來訪群眾當家人,把群眾反映的事當家事,全心全意維護好群眾合法權益。



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